Как работает ArtShopReviews
От реальной покупки до опубликованного проверенного отзыва — вот каждый шаг и то, как именно мы превращаем рейтинги в пятизвезчный результат.
Покупатель приобретает
Кто-то заказывает произведение искусства в одном из магазинов нашей сети и получает свой заказ.
Они пишут отзыв
Авторизовавшись на сайте самого магазина, покупатель может оценить свой опыт и указать номер заказа.
Мы проверяем и модерируем
Мы сопоставляем отзыв с заказом для подтверждения факта покупки, после чего модератор проверяет текст на соответствие нашим правилам.
Публикуется в сети
Одобренные отзывы появляются на странице магазина и влияют на его средний рейтинг, а также могут транслироваться на другие веб-ресурсы.
Наша методология оценки
Каждый отзыв содержит общую оценку качества покупок от 1 до 5 звезд. Средний рейтинг магазина представляет собой простое среднее арифметическое всех одобренных отзывов, округленное до одного десятичного знака. Мы никогда не используем весовые коэффициенты, не выбираем избранные и не скрываем отзывы, чтобы выставить магазин в лучшем свете.
Вместе с общим баллом мы также собираем (если рецензент их предоставляет) оценки за рекомендацию, цену, качество товара, срок доставки и обслуживание клиентов. Показатели «% рекомендуют» и «% проверенные покупатели» на странице каждого магазина рассчитываются честно — если результат близок к предельному, он не округляется до вводящих в заблуждение 100%.