Často kladené otázky

Každý, kto nakúpil v jednom z umeleckých obchodov v našej sieti, môže napísať recenziu. Ak chcete napísať recenziu, prihláste sa na webovej stránke daného obchodu, aby sme mohli vašu recenziu priradiť k reálnemu zákazníckemu účtu. Recenzie priradené k potvrdenému objednávke sú označené ako overený nákup.

Každá recenzia obsahuje celkové hodnotenie nákupného zážitku od 1 do 5 hviezdičiek. Hlavné skóre obchodu predstavuje pri average všetkých jeho schválených recenzií, zobrazované s jednou desätinou. Zbierame tiež hodnotenia odporúčania, ceny, kvality produktu, doby dodania a zákazníckeho servisu tam, kde ich recenzenti poskytnú.

Keď recenzent uvedie číslo objednávky, ktoré zodpovedá jeho účtu, prepojíme recenziu s touto objednávkou a zakúpeným dielom. Takéto recenzie zobrazujú zelenú známku Overený nákup. Recenzie bez zodpovedajúcej objednávky sú po moderácii stále zverejnené, ale nemajú známku overeného nákupu.

Každý príspevok je pred zobrazením na stránke skontrolovaný človekom. Obsah, ktorý je falošný, urážlivý, mimo témy alebo porušuje súkromie, odstraňujeme v súlade s našimi pravidlá recenzií. Obsah autentických recenzií nikdy neupravujeme a obchody nemôžu odstraňovať recenzie, ktoré sa im nepáčia.

Nie. Recenzie nikdy nekupujeme a za recenziu ne ponúkame žiadnu platbu, zľavu ani iný benefit. Vďaka tomu zostávajú hodnotenia nezávislé a užitočné pre ostatných kupujúcich.

Áno — kontaktujte nás a my vám pomôžeme recenziu, ktorú ste napísali, aktualizovať alebo odvolať. Ak si myslíte, že recenzia niekoho iného porušuje naše pravidlá, môžete nahlásiť to a my to preveríme.

Zaregistrujte svoj obchod a my vás pripravíme na zbieranie a šírenie overených recenzií zákazníkov. Pozrite si stránka registrácie pre podrobnosti.