Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ArtShopReviews («ми», «нас») збирає, використовує та захищає персональну інформацію під час використання вами нашого вебсайту та сервісів для написання відгуків. Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтеся з описаними тут практиками.

Збирана нами інформація

• Інформація про відгук — обране вами ім'я (або ініціали), ваша країна, ваш рейтинг, текст та будь-яке фото до вашого відгуку.
• Інформація про обліковий запис та замовлення — коли ви пишете відгук, ви авторизуєтеся на сайті магазину; ми можемо отримати номер замовлення для підтвердження факту покупки.
• Контактна інформація — ім'я, адреса електронної пошти та повідомлення, які ви надаєте під час використання наших форм зворотного зв'язку або скарг.
• Технічна інформація — стандартні серверні логи (IP-адреса, тип браузера), що збираються для забезпечення безпеки та стабільної роботи сайту.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Для публікації та відображення вашого відгуку, а також для розрахунку рейтингів магазинів.
• Для підтвердження того, що відгуки залишають реальні клієнти, а також для модерації контенту.
• Для відповіді на ваші запити та перегляду звітів.
• Для захисту сайту від спаму, шахрайства та зловживань.

3. Що ми публікуємо

Опубліковані відгуки — включаючи обране вами ім'я користувача, країну, рейтинг, текст відгуку та будь-які фотографії — є публічними та можуть бути поширені на інших вебсайтах. Ми ніколи не публікуємо вашу адресу електронної пошти або деталі замовлення.

4. Правові підстави та термін зберігання

Ми обробляємо дані відгуків на підставі вашої згоди під час публікації відгуку, а контактні дані — на підставі нашого законного інтересу у відповідях на ваші запити. Ми зберігаємо відгуки доти, доки вони є актуальними для покупців; ви можете попросити нас оновити або видалити ваш відгук у будь-який час.

5. Поширення

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо інформацію лише постачальникам послуг, які допомагають нам працювати з сайтом (наприклад, для доставки електронних листів), а також у випадках, передбачених законом.

6. Ваші права

Ви можете надіслати запит на доступ до ваших персональних даних, їх виправлення або видалення, а також відкликати згоду щодо написаного вами відгуку. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами.

7. Файли cookie

Ми використовуємо лише ті файли cookie, які необхідні для безпечної роботи сайту, включаючи CSRF-токен, що захищає наші форми. Ми не використовуємо рекламні файли cookie для відстеження дій.

8. Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Дата «останнього оновлення», зазначена вище, відображає найсвіжішу зміну.

9. Контакти

Питання щодо вашої конфіденційності? Зв'яжіться з нами і ми будемо раді допомогти.