Як працює ArtShopReviews
Від реальної покупки до опублікованого верифікованого відгуку — ось кожен крок і те, як саме ми перетворюємо рейтинги на оцінку в 5 зірок.
Покупець купує
Хтось замовляє витвір мистецтва в одному з магазинів нашої мережі та отримує своє замовлення.
Вони пишуть відгук
Увійшовши у свій обліковий запис на сайті магазину, покупець може оцінити свій досвід та вказати номер замовлення.
Ми перевіряємо та модеруємо
Ми зіставляємо замовлення для підтвердження реальної покупки, після чого фахівець перевіряє відгук на відповідність нашим правилам.
Стає доступним
Перевірені відгуки з’являються на сторінці магазину та впливають на його середній рейтинг, а також можуть поширюватися в інших мережах.
Наша методологія оцінювання
Кожен відгук містить загальну оцінку досвіду покупок від 1 до 5 зірок. Середній показник магазину — це просте середнє арифметичне всіх його перевірених відгуків, що відображається з одним десятковим знаком. Ми ніколи не надаємо переваг окремим відгукам, не вибираємо лише позитивні та не приховуємо відгуки, щоб прикрасити магазин.
Разом із загальною оцінкою ми також збираємо (якщо рецензент їх надає) рейтинги для рекомендації, ціни, якості продукту, терміну доставки та обслуговування клієнтів. Показники «% рекомендують» та «% перевірені покупці» на сторінці кожного магазину розраховуються чесно — результат, що майже досяг межі, ніколи не округлюється до оманливих 100%.