Vanliga frågor

Alla som har handlat från någon av konstbutikerna i vårt nätverk kan skriva en recension. För att skriva en recension loggar du in på den specifika butikens egen webbplats, så att vi kan koppla din recension till ett verkligt kundkonto. Recensioner som matchas mot en bekräftad order markeras som ett verifierat köp.

Varje recension innehåller ett betyg för den totala shoppingupplevelsen från 1 till 5 stjärnor. En butiks huvudbetyg är genomsnittet av alla dess godkända recensioner, visat med en decimal. Vi samlar även in betyg för rekommendation, pris, produktkvalitet, leveranstid och kundservice när recensenter tillhandahåller dessa.

När en recensent anger ett ordernummer som matchar deras konto, länkar vi recensionen till den ordern och det konstverk de köpte. Dessa recensioner visas med en grön Verifierat köp-badge. Recensioner utan en matchande order publiceras fortfarande efter moderering, men får ingen verifieringsbadge.

Varje inskickat bidrag granskas av en människa innan det publiceras på webbplatsen. Vi tar bort falskt, kränkande, irrelevant eller integritetskränkande innehåll i enlighet med vår riktlinjer för recensioner. Vi redigerar aldrig innehållet i en genuin recension, och butiker kan inte radera recensioner som de ogillar.

Nej. Recensioner köps aldrig, och ingen betalning, rabatt eller förmån erbjuds i utbyte mot en recension. Detta säkerställer att betygen förblir oberoende och användbara för andra köpare.

Ja — kontakta oss så hjälper vi dig att uppdatera eller ta bort en recension som du har skrivit. Om du anser att någon annans recension bryter mot våra riktlinjer kan du rapportera det och vi kommer att undersöka det.

Registrera din butik så hjälper vi dig att komma igång med att samla in och sprida verifierade kundrecensioner. Se de registreringssida för detaljer.