Često postavljana pitanja

Svako ko je kupio nešto u jednoj od umetničkih prodavnica u našoj mreži može napisati recenziju. Da biste napisali recenziju, potrebno je da se prijavite na veb-sajt same prodavnice, kako bismo vašu recenziju mogli da povežemo sa stvarnim korisničkim nalogom. Recenzije koje su povezane sa potvrđenom porudžbinom označene su kao verifikovana kupovina.

Svaka recenzija sadrži ukupnu ocenu iskustva kupovine od 1 do 5 zvezdica. Glavna ocena prodavnice predstavlja prosek svih njenih odobrenih recenzija, prikazan na jednu decimalu. Takođe prikupljamo ocene za preporuku, cenu, kvalitet proizvoda, vreme isporuke i korisničku podršku, u slučajevima kada ih recenzenti navedu.

Kada recenzent navede broj porudžbine koji se podudara sa njegovim nalogom, mi povezujemo recenziju sa tom porudžbinom i umetničkim delom koje je kupljeno. Te recenzije prikazuju zelenu oznaku Verifikovana kupovina. Recenzije bez odgovarajuće porudžbine se i dalje objavljuju nakon moderacije, ali nemaju oznaku verifikacije.

Svaki podneseni sadržaj prolazi proveru od strane čoveka pre nego što se pojavi na sajtu. Uklanjamo lažni, uvredljiv, neadekvatan ili sadržaj koji krši privatnost u skladu sa našim pravila za recenzije. Nikada ne menjamo suštinu iskrene recenzije, a prodavnice ne mogu da brišu recenzije koje im se ne dopadaju.

Ne. Recenzije se nikada ne kupuju i nijedna uplata, popust ili pogodnost se ne nude u zamenu za recenziju. To omogućava da ocene ostanu nezavisne i korisne ostalim kupcima.

Da — kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam da ažurirate ili povučete recenziju koju ste napisali. Ako smatrate da tuđa recenzija krši naša pravila, možete prijavite to i mi ćemo istražiti.

Registrujte svoju prodavnicu i mi ćemo vas pripremiti za prikupljanje i distribuciju verifikovanih recenzija kupaca. Pogledajte stranica za registraciju za detalje.