★ ArtShopReviews
Registracija Napišite oceno
Centrum za pomoč

Pogosta vprašanja

Vse, kar morate vedeti o pisanju ocen, načinu delovanja lestvic in tem, kako zagotavljamo zaupanja vredne ocene.

+Kdaj lahko napišete oceno?
Vsak, ki je kupil v katerem koli umetniškem trgovinah v naši omrežju, lahko napiše oceno. Da bi napisali oceno, se morate prijaviti na spletno stran posamezne trgovine, da lahko vašo oceno povežemo z resničnim uporabniškim računom. Ocene, ki so povezane s potrjeno naročilo, so označene kot preverjen nakup.
+Kako deluje ocenjevanje z zvezdicami?
Vsaka ocena vključuje splošno ocenjeno nakupovalno izkušnjo od 1 do 5 zvezdic. Glavna ocena trgovine predstavlja povprečje vseh njenih odobrenih ocen, prikazano z eno decimalno številko. Zbiramo tudi ocene za priporočljivost, ceno, kakovost izdelka, čas dostave in uporabniško podporo, če jih recenzenti navedejo.
+Kaj pomeni »preverjen nakup«?
Ko recenzent navede številko naročila, ki se ujema z njegovim računom, recenzijo povežemo z tem naročilom in umetninami, ki so jih kupili. Takšne recenzije prikazujejo zelno oznako Preverjen nakup. Recenzije brez ustreznega naročila bodo kljubmoderaciji še vedno objavljene, vendar niso označene kot preverjene.
+Kako se moderirajo mnenja?
Vsako poslano vsebino pred objavo na spletnem mestu pregleda človek. V skladu z našimi pravili odstranjujemo lažno, zlorabno, neustrezno ali zasebnost kršljivo vsebino pravila za ocenjevanje. Vsebine resničnih ocen nikoli ne spreminjamo, trgovine pa ne morejo izbrisati ocen, ki jim niso všeč.
+Ali so recenzenti plačani ali motivirani?
Ne. Mnenj nikoli ne kupujemo, za njih pa v zameno ne ponujamo nobene plačile, popusta ali druge ugodnosti. S tem zagotavljamo neodvisnost ocen in njihovo uporabnost drugim kupcem.
+Ali lahko uredim ali odstranim svojo oceno?
Da — kontaktirajte nas in vam bomo pomagali posodobiti ali umakniti vašo napisano mnenje. Če menite, da nekdo drug krši naša pravila, lahko prijavi to in pregledali bomo.
+Vodim umetniško trgovino — kako zbirati mnenja strank?
Registrirajte svojo trgovino, mi pa vas bomo pripravili za zbiranje in širjenje preverjenih ocen strank. Poglejte stran za registracijo za podrobnosti.

Še imate kakšno vprašanje?

Z veseljem vam pomagamo — pošljite nam sporočilo in mi se bomo povrnili.

Kontaktirajte nas