Najczęściej zadawane pytania

Każda osoba, która dokonała zakupu w jednym ze sklepów artystycznych należących do naszej sieci, może napisać recenzję. Aby napisać recenzję, należy zalogować się na stronie danej witryny sklepu, dzięki czemu będziemy mogli przypisać Twoją opinię do rzeczywistego konta klienta. Recenzje powiązane z potwierdzonym zamówieniem są oznaczone jako zweryfikowany zakup.

Każda recenzja zawiera ogólną ocenę doświadczenia zakupowego w skali od 1 do 5 gwiazdek. Wynik główny sklepu stanowi średnia wszystkich zatwierdzonych recenzji, wyświetlana z dokładnością do jednego miejsca po przecinku. Gromadzimy również oceny dotyczące rekomendacji, ceny, jakości produktu, czasu dostawy oraz obsługi klienta, o ile zostaną one podane przez recenzentów.

Gdy recenzent podaje numer zamówienia zgodny z jego kontem, łączymy recenzję z tym zamówieniem oraz zakupionym dziełem sztuki. Takie recenzje posiadają zieloną odznakę Potwierdzony zakup. Recenzje bez pasującego zamówienia są publikowane po moderacji, jednak nie otrzymują oznaczenia jako zweryfikowane.

Każda przesłana treść jest weryfikowana przez człowieka, zanim pojawi się na stronie. Usuwamy treści fałszywe, obraźliwe, niezwiązane z tematem lub naruszające prywatność, zgodnie z naszym zasady recenzowania. Nigdy nie edytujemy treści autentycznych recenzji, a sklepy nie mogą usuwać opinii, które im się nie podobają.

Nie. Recenzje nigdy nie są kupowane, a żadna płatność, zniżka ani przywilej nie są oferowane w zamian za wystawienie opinii. Dzięki temu oceny pozostają niezależne i przydatne dla innych kupujących.

Tak — skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci zaktualizować lub wycofać napisaną przez Ciebie opinię. Jeśli uważasz, że czyjaś opinia narusza nasze wytyczne, możesz zgłoś to i zajmiemy się tym.

Zarejestruj swój sklep, a my przygotujemy Cię do zbierania i publikowania zweryfikowanych opinii klientów. Zobacz strona rejestracji szczegółów informacji.