Ofte stilte spørsmål

Alle som har handlet fra en av kunstbutikkene i vårt nettverk kan skrive en anmeldelse. For å skrive en anmeldelse logger du inn på den aktuelle butikkens egen nettside, slik at vi kan knytte anmeldelsen din til en reell kundekonto. Anmeldelser som er knyttet til en bekreftet ordre, blir merket som et verifisert kjøp.

Hver anmeldelse inneholder en samlet vurdering av handleopplevelsen fra 1 til 5 stjerner. En butikks hovedscore er gjennomsnittet av alle godkjente anmeldelser, vist med én desimal. Vi samler også inn vurderinger for anbefaling, pris, produktkvalitet, leveringstid og kundeservice der anmelderne oppgir dette.

Når en anmelder refererer til et ordrenummer som samsvarer med deres konto, kobler vi anmeldelsen til den ordren og kunstverket de kjøpte. Disse anmeldelsene viser et grønt Bekreftet kjøp-merke. Anmeldelser uten en samsvarende ordre blir fortsatt publisert etter moderering, men får ikke merket som bekreftet.

Hver innsendelse blir kontrollert av et menneske før den vises på siden. Vi fjerner falskt, krenkende, irrelevant eller personverninngripende innhold i tråd med våre retningslinjer for anmeldelser. Vi redigerer aldri innholdet i en ekte anmeldelse, og butikker kan ikke slette anmeldelser de misliker.

Nei. Anmeldelser blir aldri kjøpt, og ingen betaling, rabatt eller andre fordeler tilbys i bytte mot en anmeldelse. Dette sikrer at vurderingene forblir uavhengige og nyttige for andre kjøpere.

Ja — kontakt oss, så hjelper vi deg med å oppdatere eller trekke tilbake en anmeldelse du har skrevet. Hvis du mener at noen andres anmeldelse bryter med våre retningslinjer, kan du rapporter det og vi vil undersøke det.

Registrer din butikk, så hjelper vi deg med å samle inn og distribuere verifiserte kundeanmeldelser. Se registreringsside for detaljer.