Veelgestelde vragen

Iedereen die heeft gekocht bij een van de kunstwinkels in ons netwerk kan een beoordeling schrijven. Om een beoordeling te schrijven, logt u in op de website van de betreffende winkel, zodat wij uw beoordeling kunnen koppelen aan een echt klantaccount. Beoordelingen die zijn gekoppeld aan een bevestigde bestelling, worden gemarkeerd als een geverifieerde aankoop.

Elke beoordeling bevat een algemene waardering voor de winkelervaring van 1 tot 5 sterren. De hoofdcijfer van een shop is het gemiddelde van alle goedgekeurde beoordelingen, weergegeven op één decimaal na. We verzamelen ook beoordelingen voor aanbeveling, prijs, productkwaliteit, levertijd en klantenservice, voor zover de reviewers deze verstrekken.

Wanneer een recensent naar een ordernummer verwijst dat overeenkomt met hun account, koppelen we de recensie aan die bestelling en het aangekochte kunstwerk. Deze recensies tonen een groen Geverifieerde aankoop-label. Recensies zonder een overeenkomende bestelling worden na moderatie nog steeds gepubliceerd, maar worden niet als geverifieerd gemarkeerd.

Elke inzending wordt door een mens gecontroleerd voordat deze op de site verschijnt. Wij verwijderen valse, misbruikmakende, irrelevante of privacyschendende inhoud in overeenstemming met onze richtlijnen voor reviews. Wij passen nooit de inhoud van een authentieke beoordeling aan, en winkels kunnen geen beoordelingen verwijderen die zij niet bevallen.

Nee. Recensies worden nooit gekocht en er wordt geen betaling, korting of ander voordeel aangeboden in ruil voor een recensie. Dit houdt de beoordelingen onafhankelijk en nuttig voor andere kopers.

Ja — neem contact met ons op en wij helpen u bij het bijwerken of intrekken van een door u geschreven beoordeling. Als u denkt dat de beoordeling van iemand anders onze richtlijnen overtreedt, kunt u meld het en wij zullen dit onderzoeken.

Registreer uw winkel en wij zorgen ervoor dat u geverifieerde klantbeoordelingen kunt verzamelen en verspreiden. Bekijk de registratiepagina voor details.