Često postavljana pitanja

Svaka osoba koja je kupila u jednoj od umjetničkih trgovina u našoj mreži može napisati recenziju. Kako biste napisali recenziju, prijavite se na vlastitu web stranicu trgovine kako bismo vašu recenziju mogli povezati s stvarnim korisničkim računom. Recenzije povezane s potvrđenom narudžbom označene su kao provjerena kupnja.

Svaka recenzija sadrži ukupnu ocjenu iskustva kupnje od 1 do 5 zvjezdica. Glavna ocjena trgovine je prosjek svih njenih odobrenih recenzija, prikazan s jednim decimalnim mjestom. Također prikupljamo ocjene za preporuku, cijenu, kvalitetu proizvoda, vrijeme dostave i korisničku službu kada ih recenzenti navedu.

Kada recenzent navede broj narudžbe koji se podudara s njegovim računom, povezujemo recenziju s tom narudžbom i umjetničkim djelom koje je kupljeno. Te recenzije prikazuju zeleni odznak Provjerena kupnja. Recenzije bez podudarne narudžbe i dalje se objavljuju nakon moderacije, ali nemaju odznaku provjerene kupnje.

Svaki unos prolazi ljudsku provjeru prije nego što se pojavi na stranici. Uklanjamo lažni, uvredljiv, neprimjeren ili sadržaj koji krši pravila o privatnosti u skladu s našim smjernice za recenzije. Nikada ne mijenjamo sadržaj izvornih recenzija, a trgovine ne mogu brisati recenzije koje im se ne sviđaju.

Ne. Recenzije se nikada ne kupuju, niti se u zamjenu za recenziju nudi bilo kakva plaćena usluga, popust ili pogodnost. To osigurava neovisnost ocjena i njihovu korisnost drugim kupcima.

Da — kontaktirajte nas i pomoći ćemo vam ažurirati ili povući recenziju koju ste napisali. Ako smatrate da recenzija nekog drugog korisnika krši naše smjernice, možete prijavite to i mi ćemo istražiti.

Registrirajte svoju trgovinu i omogućit ćemo vam prikupljanje i distribuciju provjerenih recenzija kupaca. Pogledajte stranica za registraciju za detalje.