Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo ArtShopReviews ("nosotros", "nos") recopila, utiliza y protege la información personal cuando usted utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de reseñas. Al utilizar el sitio, usted acepta las prácticas aquí descritas.

Información que recopilamos

• Información de la reseña — el nombre (o iniciales) que elija mostrar, su país, su valoración y el texto junto con cualquier foto de su reseña.
• Información de la cuenta y del pedido — al escribir una reseña, usted inicia sesión en el sitio web de la tienda; es posible que recibamos una referencia de pedido para confirmar una compra verificada.
• Información de contacto — el nombre, correo electrónico y mensaje que usted proporciona al utilizar nuestros formularios de contacto o de denuncia.
• Información técnica — registros estándar del servidor (dirección IP, tipo de navegador) recopilados para mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

2. Cómo utilizamos su información

• Para publicar y mostrar su reseña, y para calcular las valoraciones de las tiendas.
• Para verificar que las reseñas provengan de clientes reales y para moderar el contenido.
• Para responder a sus consultas y revisar los informes.
• Para proteger el sitio contra el spam, el fraude y el abuso.

3. Qué publicamos

Las reseñas aprobadas —incluyendo el nombre de usuario elegido, país, valoración, texto de la reseña y cualquier fotografía— se muestran públicamente y pueden ser compartidas en otros sitios web. Nunca publicamos su dirección de correo electrónico ni los detalles de sus pedidos.

4. Base legal y conservación

Procesamos los datos de las reseñas basándonos en su consentimiento al enviar una opinión, y los datos de contacto basándonos en nuestro interés legítimo de responderle. Conservamos las reseñas mientras sean relevantes para los compradores; puede solicitarnos que actualicemos o eliminemos la suya en cualquier momento.

5. Compartir

No vendemos sus datos personales. Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, para el envío de correos electrónicos) y cuando así lo requiera la ley.

6. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos personales, así como retirar su consentimiento para una reseña que haya escrito. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos.

7. Cookies

Solo utilizamos las cookies necesarias para el funcionamiento seguro del sitio, incluyendo el token CSRF que protege nuestros formularios. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de "última actualización" que aparece arriba refleja el cambio más reciente.

9. Contacto

¿Preguntas sobre su privacidad? Ponte en contacto y estaremos encantados de ayudarle.