Häufig gestellte Fragen

Jeder, der in einem der Kunstshops unseres Netzwerks eingekauft hat, kann eine Bewertung schreiben. Um eine Bewertung zu verfassen, melden Sie sich auf der jeweiligen Website des Shops an, damit wir Ihre Bewertung mit einem echten Kundenkonto verknüpfen können. Bewertungen, die einer bestätigten Bestellung zugeordnet werden können, sind als verifizierter Kauf gekennzeichnet.

Jede Bewertung enthält eine Gesamtbewertung des Einkaufserlebnisses von 1 bis 5 Sternen. Die Hauptbewertung eines Shops ist der Durchschnitt aller seiner genehmigten Bewertungen, auf eine Dezimalstelle genau angegeben. Wir erfassen zudem Bewertungen für Weiterempfehlung, Preis, Produktqualität, Lieferzeit und Kundenservice, sofern die Rezensenten diese angeben.

Wenn ein Rezensent eine Bestellnummer angibt, die mit seinem Konto übereinstimmt, verknüpfen wir die Bewertung mit dieser Bestellung und dem erworbenen Kunstwerk. Diese Bewertungen werden mit einem grünen Verifizierter Kauf-Badge angezeigt. Bewertungen ohne passende Bestellung werden nach der Moderation ebenfalls veröffentlicht, jedoch nicht als verifiziert gekennzeichnet.

Jeder Beitrag wird vor der Veröffentlichung auf der Website von einem Menschen geprüft. Wir entfernen gefälschte, missbräuchliche, themenfremde oder die Privatsphäre verletzende Inhalte im Einklang mit unseren Richtlinien für Rezensionen. Wir verändern niemals den Inhalt einer echten Bewertung, und Shops können Bewertungen, die ihnen nicht gefallen, nicht löschen.

Nein. Bewertungen werden niemals gekauft, und es werden keine Zahlungen, Rabatte oder Vergünstigungen im Austausch für eine Bewertung angeboten. Dies stellt sicher, dass die Bewertungen unabhängig bleiben und für andere Käufer nützlich sind.

Ja — kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen dabei, eine von Ihnen verfasste Bewertung zu aktualisieren oder zurückzuziehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Bewertung eines anderen Nutzers gegen unsere Richtlinien verstößt, können Sie Melden Sie es und wir werden der Sache nachgehen.

Registrieren Sie Ihren Shop, und wir bereiten alles für Sie vor, damit Sie verifizierte Kundenbewertungen sammeln und verbreiten können. Sehen Sie sich die Registrierungsseite für Details.