Ofte stillede spørgsmål

Alle, der har købt fra en af kunstbutikkerne i vores netværk, kan skrive en anmeldelse. For at skrive en anmeldelse skal du logge ind på den pågældende butiks egen hjemmeside, så vi kan knytte din anmeldelse til en reel kundekonto. Anmeldelser, der er knyttet til en bekræftet ordre, er markeret som et verificeret køb.

Hver anmeldelse indeholder en samlet vurdering af shoppingoplevelsen fra 1 til 5 stjerner. En butiks overordnede score er gennemsnittet af alle dens godkendte anmeldelser, vist med én decimal. Vi indsamler også vurderinger for anbefaling, pris, produktkvalitet, leveringstid og kundeservice, når anmelderne oplyser dem.

Når en anmelder henviser til et ordrenummer, der matcher deres konto, linker vi anmeldelsen til den pågældende ordre og det kunstværk, de har købt. Disse anmeldelser viser et grønt Bekræftet køb-mærke. Anmeldelser uden en matchende ordre bliver stadig offentliggjort efter moderering, men er ikke markeret som bekræftede.

Hver indsendelse gennemgås af et menneske, før den vises på siden. Vi fjerner falsk, misbrugende, irrelevant eller privatlivskrænkende indhold i overensstemmelse med vores retningslinjer for anmeldelser. Vi redigerer aldrig indholdet i en ægte anmeldelse, og butikker kan ikke slette anmeldelser, de ikke bryder sig om.

Nej. Anmeldelser købes aldrig, og der tilbydes ingen betaling, rabat eller anden fordel i bytte for en anmeldelse. Dette sikrer, at bedømmelserne forbliver uafhængige og nyttige for andre købere.

Ja — kontakt os, så hjælper vi dig med at opdatere eller trække en anmeldelse tilbage, som du har skrevet. Hvis du mener, at en andens anmeldelse overtræder vores retningslinjer, kan du anmeld det og vi vil undersøge det.

Registrer din butik, og vi vil hjælpe dig med at indsamle og distribuere verificerede kundeanmeldelser. Se de registreringsside for detaljer.