Често задавани въпроси

Всеки, който е направил покупка от някоя от арт магазините в нашата мрежа, може да напише ревю. За да напишете ревю, трябва да влезете в профила си в съответния магазин, за да можем да свържем вашето ревю с реален клиентски акаунт. Ревютата, съобразени с потвърдена поръчка, са маркирани като потвърдена покупка.

Всеки отзив включва обща оценка за преживяването при пазаруване от 1 до 5 звезди. Основният резултат на един магазин е средната стойност на всички негови одобрени отзиви, показана с едно десетично място. Събираме също така оценки за препоръчителност, цена, качество на продукта, време за доставка и обслужване на клиенти, когато рецензентите ги предоставят.

Когато рецензент посочи номер на поръчка, който съвпада с неговия профил, ние свързваме ревюто с тази поръчка и закупеното произведение на изкуството. Тези ревюта показват зелен знак Верифицирана покупка. Ревютата без съответстваща поръчка все пак се публикуват след модерация, но не са маркирани като верифицирани.

Всяка публикация се преглежда от човек, преди да се появи на сайта. Премахваме фалшиво, обидно, не по темата или нарушаващо поверителността съдържание в съответствие с нашите правила за рецензиите. Никога не променяме съдържанието на автентичен отзив и магазините не могат да изтриват отзиви, които не им харесват.

Не. Отзивите никога не се купуват и не се предлагат плащания, отстъпки или други предимства в замяна на отзив. Това гарантира независимостта на оценките и тяхната полезност за останалите купувачи.

Да — свържете се с нас и ще ви помогнем да актуализирате или изтеглите написан от вас отзив. Ако смятате, че някой друг отзив нарушава нашите правила, можете да предоставете доклад и ще проверим.

Регистрирайте своя магазин и ние ще ви подготвим за събиране и разпространение на проверени клиентски отзиви. Вижте страница за регистрация за подробности.